Login
Daftar
web1readydok

3 Masalah Klinik yang Mungkin Tidak Anda Sadari

Kadang kita tidak menyadari masalah yang kita alami sehari-hari. Apalagi kalau terjadi begitu sering, kita jadinya mudah mewajarkan masalah itu terjadi terus menerus. Begitupun bisa terjadi saat Anda menjalankan praktik/klinik. Padahal tanpa disadari masalah tersebut telah berdampak negatif pada praktik Anda.

Berikut 3 masalah klinik yang mungkin Anda tidak sadari :

1. Kurangnya Pasien

Setiap klinik pasti mengalami penurunan jumlah pasien di waktu-waktu tertentu. Entah itu setelah lebaran, atau saat pandemi seperti sekarang. Padahal, penurunan jumlah pasien berdampak pada operasional klinik Anda.

Untuk mengatasi hal ini, ada hal-hal sederhana yang bisa Anda lakukan.  Salah satu contoh sederhananya yaitu menghubungi pasien yang sudah lama tidak berkunjung. Bisa juga dengan langsung menjadwalkan pasien setelah perawatan di klinik Anda. Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan media digital untuk mempromosikan klinik Anda.

2. KEsulitan menangani Antrian

Banyaknya jumlah pasien juga bisa menimbulkan masalah bagi klinik, terutama saat antrian terjadi. Dengan panjangnya antrian, pasien jadi lama untuk mendapatkan perawatan. Akhirnya, dokter kemungkinan memberikan perawatan dengan terburu-buru dan dampaknya pasien mudah merasa tidak terlayani dengan maksimal.

Solusi yang bisa Anda lakukan adalah mengurangi jumlah pasien yang Anda terima setiap harinya. Dengan begitu, Anda bisa memberikan waktu yang lebih banyak untuk melakukan perawatan. Manfaat lainnya adalah Anda bisa membagi jumlah pasien untuk hari lain, sehingga ada pemerataan jumlah pasien setiap harinya.

3. Mendapat ONLINE Review Negatif dari Pasien

Di era digital ini, pasien sangat mudah untuk memberikan review di profil online Anda. Perlu Anda sadari bahwa satu review yang jelek saja akan berdampak besar pada keputusan pasien dalam memilih klinik Anda. Bahkan menurut suatu penelitian, 78% orang mengambil keputusan memilih produk/jasa setelah melihat review di media digital.

Cara sederhana yang bisa Anda lakukan untuk menjaga reputasi online Anda adalah dengan rutin cek review yang Anda dapat di profil online Anda. Jika Anda mendapat review negatif, jangan panik dulu. Segera respon dengan cepat dengan memberikan balasan yang positif.  Selain itu, Anda juga bisa mengajak pasien setelah perawatan untuk memberikan review online. Karena dengan makin banyaknya review online yang Anda terima, semakin meningkat pula reputasi online Anda.

Jadi itulah 3 masalah yang mungkin tidak Anda sadari terjadi di klinik Anda. Yang paling utama adalah jangan sampai kualitas Anda menurun karena adanya masalah-masalah diatas. Untuk melihat tips-tips menarik yang lain, silahkan baca artikel lainnya disini!

Baca : Tips Meningkatkan Pelayanan untuk Pasien

 

 

Cara Terbaik untuk Mempublikasikan Klinik Anda!

Banyak hal penting yang harus diperhatikan dokter ketika ingin mengenalkan praktik/kliniknya. Terutama dalam hal mempublikasikan klinik tersebut kepada masyarakat.

ReadyDok akan membagikan beberapa cara spesifik yang bisa dilakukan oleh dokter dalam mempublikasikan klinik. Simak berikut!

1. Tulis tentang layanan khusus yang Anda tawarkan, bukan konten perawatan kesehatan umum

Jika Anda sudah memliki website sendiri, alangkah baiknya jika Anda menuliskan layanan khusus yang Anda tawarkan di situs web Anda. Biasanya pasien mencari apa yang memang mereka butuhkan di dalam mesin pencarian. Melalui iklan Anda, pasien akan lebih menaruh perhatiannya pada praktik/klinik Anda

Terutama dengan menawarkan pelayanan unik yang dapat Anda berikan kepada mereka. Misalnya, parktik/klinik Anda adalah klinik kecantikan yang dapat membantu permasalahan wajah hanya dalam satu minggu. Jenis publikasi tersebut pasti lebih membuat orang tertarik untuk ke klinik Anda.

2. Tanggapi Permintaan yang Dibutuhkan

Penuhilah permintaan pasien yang berada di wilayah yang cenderung membutuhkan atau mendukung layanan kesehatan tertentu yang Anda tawarkan. Tulislah tentang hal tersebut di website Anda. Anda akan memasarkan praktik Anda lebih efektif walau dengan berbicara dengan sekelompok besar calon pasien.

3. Pikirkan Tentang Pertanyaan yang Paling Sering Ditanyakan Pasien

Jawablah pertanyaan-pertanyaan pasien Anda lalu posting di website klinik Anda (dengan membuat FAQ). Ketahuilah bahwa jika pasien Anda saat ini menginginkan jawabannya saat itu juga, begitu juga calon pasien Anda. Janganlah membuat mereka menunggu lama jika mereka mengajukan suatu pertanyaan di media sosial Anda.

4. Posting Konten Secara Teratur dan Konsisten

Mempublikasikan klinik dengan membuat konten yang konsisten, akan membuat social media Anda menjadi lebih rapi tertata. Serta, membuat pasien tetap tertarik dengan klinik Anda dengan informasi yang Anda berikan dengan jelas. Selain itu, hal ini juga dapat menarik pasien baru untuk mencari tahu lebih lanjut tentang klinik Anda.

Baca :6 Tips Mudah Pemasaran Klinik di Media Sosial

 

1 2
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound
Login
Daftar